En Rejse gennem Systemtilgange i det Konsultative Rum
Velkommen til den spændende verden af proceskonsulentens arbejde, hvor forskellige systemtilgange mødes og smelter sammen for at skabe forandring og udvikling i din organisation eller virksomhed, eller måske i dit personlige liv som leder.
Jeg har altid drømt om at lære lidt af det en tryllekunstner kan. Og nogle betegner netop ledelses- og proceskonsulenten som en tryllekunstner, der jonglerer med forskellige tilgange og perspektiver for at opnå de bedste resultater i det konsultative rum. Eller forskellige briller med forskellige styrker og slibninger, som vi ser vores organisation på.
Kom med mig og lad os dykke ned i seks magiske systemtilgange, som vi ledelses- og proceskonsulenter skal mestre:
1) Den Strategiske Position: Her har vi fokus rettet mod din organisations langsigtede mål og visioner. Som konsulent arbejder jeg tæt sammen med topledelsen for at identificere strategiske udfordringer og udvikle handlingsplaner. Ved at analysere organisationens konkurrenceposition og markedstendenser skaber vi sammen en vejledende rute mod succes.
2) Den Anerkendende Position: Her tager proceskonsulenten netværksbriller på, og betragter organisationen som et samspil af relationer og styrker. Konsulenten skaber et positivt og tillidsfuldt rum, hvor vi finder frem til hvordan medarbejdernes kompetencer og succeser bedst kan anerkendes og værdsættes. Denne tilgang fokuserer på at forstærke det, der fungerer godt, og bruge det som en ressource til at løse udfordringer.
3) Den Systemiske Position: Her zoomer proceskonsulenten ud og betragter organisationen som et komplekst system, hvor alle dele er tæt forbundne. Konsulenten undersøger de interne dynamikker og relationer for at identificere uhensigtsmæssige mønstre eller blokeringer. Ved at forstå de systemiske sammenhænge kan konsulenten intervenere på en måde, der påvirker hele systemet positivt.
4) Den Løsningsorienterede Position: Her er fokus rettet mod at identificere og implementere konkrete løsninger på aktuelle problemer. Proceskonsulenten samarbejder med medarbejderne for at opdage ressourcer og kompetencer, der kan bringes i spil for at overvinde udfordringer. Denne tilgang er pragmatisk og handlingsorienteret.
5) Den Narrative Position: Historier spiller en central rolle. Når vi ikke husker teorien, hænger narrativerne ved. Derfor undersøger ledelses- og proceskonsulenten de historier og fortællinger, der præger organisationen, og hvordan de påvirker adfærd og kultur. Ved at omstrukturere, underbygge gode historier eller skabe nye fortællinger kan konsulenten ændre opfattelsen af, hvem organisationen er, og hvad den står for.
6) OD-position (Organisational Development): Organisational Development er en omfattende tilgang, der involverer alle niveauer af organisationen. Her arbejder proceskonsulenten tæt sammen med ledelsen og medarbejderne for at identificere behovet for forandring og udvikling. Det kan inkludere alt fra ændring af organisatorisk struktur til udvikling af medarbejdernes kompetencer og arbejdskultur.
Magien opstår, når konsulenten kombinerer disse positioner på en kreativ og sammenhængende måde for at skabe positive forandringer og bæredygtig udvikling i organisationen. Men husk, der er ikke én “one-size-fits-all” tilgang – hver organisation er unik, og konsulenten skal tilpasse sig situationen for at opnå de mest magiske resultater i det konsultative rum.
Kilde: “Den professionelle proceskonsulent” af Kristian Dahl og Andreas Granhof Juhl, Hans Reitzels Forlag, 2010
